Agent d'accueil et d'information H/F

CDI
Temps partiel
Au moins 2 ans d'expérience
BTS, Bac+2
AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION

Vous voulez du changement, vous rêvez d'un poste où l'humain et l'innovation se conjuguent ?

Mission

Le Centre Clair-Séjour est à la recherche d’un Agent d’accueil et d’information (H/F) prêt à s’investir dans un environnement où chaque action fait la différence.

Vos missions :

Votre mission ? Contribuer à un projet qui a du sens.

Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients, usagers, professionnels et visiteurs
Veiller à la bonne gestion des flux de visiteurs et de leur attente
Réaliser l’admission du patient
Renseigner et orienter les personnes vers l'interlocuteur ou le service recherché
Programmer les rendez-vous des patients
Organiser les transports en lien avec les ambulanciers
Gérer les courriers et les commandes

Votre environnement de travail :

Vous serez un acteur clé et travaillerez au sein du service Accueil rattaché à l’Attachée de direction

Profil

Vos atouts :

Vous êtes titulaire d’un BAC + 2 ou d’une expérience de + de 5 ans sur un poste similaire
Vous maîtrisez la communication orale et écrite
Vous avez de nombreuses connaissances informatiques (Word, Excel, Outlook…)
Vous savez faire preuve d’empathie et d’écoute
Vous êtes autonome
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
Vous êtes réactif(ve) et avez une facilité d’adaptation
Vous savez traiter simultanément plusieurs tâches et gérer les priorités

Votre contrat :

Type de contrat : CDI à temps partiel (70%)

Horaires : Travail en poste

Matin : 8h à 14h
OU
Après-midi : 13h30 à 19h
OU
Journée : 8h à 12h et de 13h30 à 17h30

Réparti du lundi au dimanche

Salaire : Selon la convention C.C.N.51 et expérience

Lieu : Bailleul

Date de prise de poste : 01/04/2026

Pourquoi choisir la Fondation Hopale ?

Prime décentralisée conventionnelle
Prime Ségur et une reprise d’ancienneté à 30%
Self à disposition pour simplifier votre quotidien
Mutuelle/prévoyance au top
CSE attractif
L’innovation et la formation continue sont au programme
Surcotisation de la retraite
Environnement de travail unique à moins de 30 km de Lille, mêlant nature, culture et traditions festives

Alors, prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Postulez et rejoignez une équipe qui ne connaît pas la routine !

Compétences

Sens de l'accueil,

Prise de rendez-vous

gérer les appels téléphoniques

Qui sommes nous ?

La Fondation Hopale est un opérateur de santé de référence situé dans les Hauts-de-France. Nous sommes un groupe de 15 établissements reconnus pour son expertise centenaire dans la prise en charge des pathologies ostéo-articulaires, neurologiques, du handicap et des affections chroniques. Nous offrons une prise en charge complète, du diagnostic au traitement médico-chirurgical, en passant par la rééducation-réadaptation et la réinsertion. Rejoignez nos 2 500 salariés engagés pour des soins de qualité et pour le bien-être des personnes accompagnées. Participez au développement de projets de recherche et à l'innovation afin de répondre aux enjeux de santé d'aujourd'hui et de demain. Niché dans un écrin de verdure, le centre Clair séjour est le seul centre de rééducation spécialisé en soins médicaux et de réadaptation du système nerveux et de l’appareil locomoteur, entre Lille et Dunkerque, Armentières et Saint-Omer. Plus d’une centaine de professionnels aguerris prennent soin de nos patients, jusqu’à 60 patients hospitalisés et une trentaine en hôpital de jour. Venez contribuer au projet de Clair Séjour, dans un établissement familial mais hautement spécialisé.

Mot du recruteur

Le Centre SMR Clair Séjour situé dans notre belle campagne des Flandres, réputé pour sa qualité de vie au travail vous apportera une expérience professionnelle enrichissante. Rejoindre notre équipe à taille humaine vous permettra de mettre en valeur vos talents en contribuant au développement de nouveaux projets !

Aurélie PILLIER

Adjointe à la direction